Chào mừng quý khách đến với website chính thức của Sửa Máy Lọc Nước 24h. Khi quý khách truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Chúng tôi khuyến nghị quý khách nên đọc kỹ trước khi đặt lịch sửa chữa hoặc mua sắm linh kiện.

1. Chấp thuận các điều khoản

Bằng việc sử dụng dịch vụ tại website suamaylocnuoc24h.vn hoặc đặt lịch qua Hotline/Zalo 0927 712 222, quý khách xác nhận rằng mình đã đủ tuổi pháp lý và có đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện giao dịch. Các điều khoản này có thể được chúng tôi cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định của pháp luật mà không cần thông báo trước.

2. Mô tả dịch vụ

Sửa Máy Lọc Nước 24h cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Sửa chữa, bảo trì máy lọc nước RO (Kangaroo, Karofi, AOSmith, Kangaroo…).
  • Thay thế lõi lọc nước và linh kiện chính hãng tại nhà.
  • Tư vấn, lắp đặt hệ thống lọc nước mới.
  • Kiểm tra chất lượng nước định kỳ cho gia đình và doanh nghiệp.

3. Trách nhiệm của Khách hàng

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất, quý khách có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại liên hệ và tình trạng lỗi hiện tại của máy lọc nước.
  • Phối hợp với kỹ thuật viên để kiểm tra thiết bị trước và sau khi thực hiện dịch vụ.
  • Thanh toán đầy đủ chi phí dịch vụ/linh kiện như đã thỏa thuận sau khi nghiệm thu hài lòng.
  • Tuân thủ các hướng dẫn vận hành của kỹ thuật viên để đảm bảo thiết bị hoạt động bền bỉ và an toàn.

4. Trách nhiệm của Sửa Máy Lọc Nước 24h

Chúng tôi cam kết:

  • Cung cấp linh kiện chính hãng và đội ngũ kỹ thuật viên có tay nghề cao (trên 5 năm kinh nghiệm).
  • Báo giá minh bạch trước khi sửa chữa, tuyệt đối không tự ý phát sinh chi phí khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
  • Thực hiện đúng các cam kết về bảo hành và bảo trì đã được công bố trong “Chính sách Bảo hành & Bảo trì”.
  • Đảm bảo an toàn lao động và giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc tại nhà khách hàng.

5. Giá cả và Thanh toán

  • Toàn bộ giá sản phẩm và phí dịch vụ được công bố trên website hoặc báo giá trực tiếp qua Hotline.
  • Giá đã bao gồm công lắp đặt tại nội thành Hà Nội và Hải Phòng (trừ các trường hợp đặc biệt đã thông báo trước).
  • Phương thức thanh toán linh hoạt: Tiền mặt, chuyển khoản hoặc quét mã QR sau khi hoàn tất công việc.

6. Miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng hoặc thiệt hại phát sinh do:

  • Khách hàng sử dụng máy sai mục đích hoặc không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • Các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, ngập lụt hoặc nguồn điện/nguồn nước đầu vào không ổn định vượt mức cho phép.
  • Máy đã được can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống của chúng tôi mà không được sự đồng ý trước.

7. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ trước hết sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải dựa trên tinh thần tôn trọng lẫn nhau. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Hà Nội hoặc Hải Phòng để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Sửa Máy Lọc Nước 24h
  • Hotline/Zalo: 0927 712 222
  • Website: suamaylocnuoc24h.vn
  • Phương châm: Làm nghề từ tâm – Nâng tầm nguồn nước.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Sửa Máy Lọc Nước 24h!